Zwei spannende Workshop-Tage liegen hinter mir. Gemeinsam haben wir über interkulturelle Missverständnisse, unterschiedliche Sichtweisen und erfolgreiche Konfliktlösung gesprochen. Dabei wurde wieder deutlich: Die meisten Missverständnisse entstehen nicht aus Absicht, sondern weil Menschen Situationen, Kommunikation und Verhalten unterschiedlich wahrnehmen und interpretieren. Auch ein unterschiedliches Verständnis von Höflichkeit spielt eine entscheidende Rolle. Genau deshalb ist interkulturelle